IT Support medewerker

Company

Als IT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en sta je in voor zowel eerstelijns- als tweedelijnsondersteuning. Je speelt een cruciale rol in het oplossen van incidenten en draagt bij aan een vlotte IT-ondersteuning.

Function IT Support medewerker

  • Bieden van eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning
  • Verwerken en oplossen van IT-gerelateerde incidenten
  • Beheren van accounts, toegang tot M365, printers en toepassingen
  • Installeren van standaard PC-configuraties via Microsoft Intune
  • Werken binnen de ITIL-methodologie, met focus op incident-, problem- en changemanagement
  • Actief meewerken aan kennisdeling en optimalisatie van processen

Profile IT Support medewerker

  • Aantoonbare ervaring in een helpdeskfunctie (1ste en bij voorkeur ook 2de lijn)
  • Grondige kennis van Windows-omgevingen, Active Directory en Microsoft 365
  • Basiskennis van netwerken
  • Ervaring met Microsoft Intune voor PC-installaties
  • Inzicht in ITIL-processen en service managementprincipes
  • Taalvaardigheid Nederlands op CEFR-niveau C2 (Engels is een plus door de internationale context)
  • Klantgerichte mindset en sterke communicatieve vaardigheden
  • Kennis van macOS en iOS is een troef

Offer

  • Een afwisselende functie binnen een dynamisch team van 9 collega’s
  • Een ondersteunende rol met impact op het dagelijks werk van duizenden gebruikers
  • Mogelijkheid tot thuiswerk op termijn (verwachting ± 50% kantoor, met vaste aanwezigheid op kantoordagen als SPOC)
  • Een goede work-life balance
  • Locatie: Brussel

IT Support medewerker

More information

OTYS Admin
otys@bimona.be

Application procedure

Step 1Application, screening and feedback

Application, screening and feedback 

You apply online or send us your CV. We will go through your CV internally and see what we can offer you. Do we have a vacancy for which your profile fits? Then we will contact you by phone to explain the position and the company. If you are interested, we will present your profile to the employer, subject to approval. 

Step 2Face-to-face interview

Face-to-face interview

In case of a positive answer, we will invite you for a face-to-face interview to get to know you better and to take a closer look at "who you are" and "what you are looking for". We will look at your ambitions/expectations in the short and long term, your motivation and will examine which company culture suits you best.

Step 3Interview with employer

Interview with employer 

We arrange an interview with your new potential employer and at the same time act as an intermediary. We get a clear insight from both sides on how the process is perceived and communicate this feedback to all parties involved. 

Step 4Contract proposal & follow-up

Contract proposal & follow-up

Have the interviews gone well? Then you will receive a contract proposal from our customer and a new challenge will start for you! We will regularly follow up on you to make sure the job turns out exactly as you expected. And of course we are always there for you if you have questions, comments or concerns. In short, you are never alone!

Visitors of this page also checked out these jobs:

Projectcoördinator

Bekijk

Fire Safety Coordinator

Bekijk

Site coördinator elektriciteit

Bekijk

Senior .NET full stack developer

Bekijk

Technical Sales Support Engineer

Bekijk

Product Owner

Bekijk

Eerstelijnsondersteuning / 1st Line Support

Bekijk

Project Manager Infrastructuur

Bekijk

SCADA Engineer

Bekijk

IT Security Consultant

Bekijk
Copyright © 2025 Bimona
 |  Sitemap |  Cookie Policy |  Privacy Statement