Technical Solutions Engineer

Onze klant in het Antwerpse is een gespecialiseerd verhuurbedrijf voor industriële en bouwmachines. Ze richten zich op klanten in de bouw, industrie, infrastructuur en nutsvoorzieningen. Naast verhuur bieden ze ook ondersteunende diensten. Als Solution Engineer ondersteun je Sales Representatives bij technische vraagstukken en ontwerp je op maat gemaakte verhuuroplossingen voor pomp-, filtratie- en energiesystemen. Je werkt nauw samen met klanten en interne teams, draagt bij aan productontwikkeling en zorgt voor een vlotte projectoverdracht naar Operations.

• Technische ondersteuning bieden aan Sales Representatives bij geïntegreerde pomp-, filtratie- en/of energieprojecten
  • Eerste aanspreekpunt voor technische vragen, zowel op afstand als tijdens klantbezoeken
  • Opstellen van huurspecificaties en selecteren van de juiste apparatuur
  • Bespreken van projectvereisten met klanten voor optimale tevredenheid
• Projectoverdracht aan Operations-team:
  • Bespreken van installaties aan de hand van projectdocumentatie (zoals CAD-tekeningen, projectplannen)
  • Ondersteunen bij installatie van grotere projecten en instrueren van het team
  • Monitoren van de prestaties en kwaliteit van de oplossing
• Training en kennisoverdracht:
  • Identificeren en trainen van nieuwe projecttoepassingen
  • On-the-job training geven aan Sales Representatives en klassikale trainingen verzorgen
• Ondersteuning van Europese productontwikkeling:
  • Signaleren van nieuwe kansen op basis van klantbehoeften
  • Uitvoeren van veldonderzoek als input voor productontwikkeling
• Werkomgeving & Reizen:
  • Standplaats: op een vestiging met regelmatig klantbezoeken (ongeveer 50% van de tijd)
  • Reizen binnen het land en incidenteel naar het Europese Support Office in Nederland of andere vestigingen in Europa
  • Werkomgeving varieert van een kantooromgeving tot buitensituaties met blootstelling aan verschillende weersomstandigheden en industriële omgevingen
  • Gebruik van Persoonlijke Beschermingsmiddelen (PBM) is vereist op vestigingen en klantlocaties

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de verhuurindustrie en/of een technische ondersteuningsrol
• Goede beheersing van Nederlands en Engels
• Uitstekende computervaardigheden (MS Office)

• Diploma in werktuigbouwkunde of elektrotechniek
• Ervaring met pompen, pompsystemen en industriële processen OF ervaring met het ontwerpen en specificeren van energiesystemen
• Kennis van (afval)waterbehandelingstechnologieën OF (berekenings)software is een pluspunt

• Uitstekende kennis van generatorprestaties en aanverwante apparatuur
• Bekend met industriële en/of bouwmarkten

Wat zoeken wij in jou?

• Sterke servicegerichte instelling en hands-on mentaliteit
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden
• Zelfstandig kunnen werken zonder uitgebreide supervisie
• Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen
• Analytisch vermogen om klantuitdagingen te begrijpen en om te zetten in een passende oplossing
• Bereidheid om nauw samen te werken met het Europese Solution Support- en Product Management-team
• Flexibiliteit om bereikbaar te zijn voor noodgevallen buiten werktijd
• Bewustzijn van veiligheids- en milieueisen en verantwoordelijkheid nemen om risico’s te minimaliseren

Ben jij een technisch expert met een passie voor klantoplossingen? Wil je werken in een dynamische omgeving met veel zelfstandigheid en impact? Solliciteer dan nu en word onze nieuwe Solution Engineer!